Vous en avez assez de jongler entre plusieurs sites pour vos démarches administratives ? Bonne nouvelle : l’Application mobile interministérielle (AMI) dont le déploiement grand public est envisagé pour l’automne 2026, vise à centraliser vos démarches sur smartphone.
Développée par la Direction interministérielle du numérique (Dinum) et la Direction de l’information légale et administrative (Dila), cette solution simplifie l’accès aux services publics. Elle s’inspire de modèles déjà performants en Estonie, aux Pays-Bas et en Ukraine.
Grâce à une authentification sécurisée via FranceConnect, l’AMI vous permet de gérer vos formalités — dont la carte grise — sur un support unique. Si aucune date n’a été officiellement confirmée par le gouvernement, les échos des ateliers de co-construction suggèrent une mise en service à l’automne.
Qui a instauré le projet AMI ?
La Dinum et la Dila portent l’initiative de l‘Application mobile interministérielle. Ces deux structures unissent leurs forces pour concevoir ce guichet unique. Elles s’inspirent des retours d’expérience internationaux afin de moderniser l’administration française.
Dans ce sens, des tests grandeur nature ont connecté divers services officiels avant l’ouverture générale. Pour suivre les actualités institutionnelles de ces chantiers, consultez le site officiel du gouvernement.
Comment les services collaborent pour simplifier vos démarches
Pour garantir la fiabilité de la plateforme, les ministères et les services pilotes agissent avec précision :
- L’intégration des briques administratives : les ministères raccordent leurs téléservices aux briques fonctionnelles, qu’il s’agisse de fiscalité, de déclarations ou de formalités liées à l’immatriculation.
- L’orchestration multi-administrations : les partenaires coordonnent leurs flux en arrière-plan. Cette méthode garantit une navigation fluide à l’usager et supprime les ressaisies superflues d’informations.
- La sécurité et l’accompagnement : des entités telles que le service « Ma Sécurité » (police et gendarmerie nationale) ou le groupement d’intérêt public Acyma sécurisent les parcours. Ces entités protègent les usagers contre les cybermenaces et facilitent l’assistance. De plus, l’application vise à centraliser le suivi des dossiers en temps réel. Cette ambition de guichet unique s’inscrit dans la volonté affichée de moderniser l’accès aux services publics, avant l’intégration des professionnels habilités, attendue pour 2027.
Concrètement, qu’est-ce qui changera pour les usagers ?
Aujourd’hui encore, accomplir des démarches en ligne oblige l’usager à jongler entre plusieurs sites. Cette organisation impose de multiplier les identifiants et de ressaisir sans cesse les mêmes informations. L’application AMI change la donne.
Le quotidien des usagers évoluera profondément grâce à ces changements :
- Un point d’entrée unique sur mobile : l’application regroupe l’ensemble des services sur une seule interface. Remplir ses impôts, signaler un changement de situation, faire une procuration, déclarer une voiture perdue ou modifier sa carte grise se pilote depuis un unique écran. En attendant l’ouverture globale, il reste possible de faire sa carte grise étape par étape sur les plateformes dédiées.
- Une connexion simplifiée et centralisée : l’authentification initiale via FranceConnect déverrouille tout le catalogue. L’usager évite ainsi les réidentifications à chaque transition.
- Le préremplissage dynamique et la centralisation des flux : le principe du « Dites-le-nous une fois » préremplit automatiquement les formulaires. Côté vie privée, l’État mise sur la sécurité. L’application stockera vos données sensibles directement sur votre téléphone pour éviter les serveurs centraux. Les API administratives ne servent qu’à transmettre l’information en temps réel pour alimenter votre profil sécurisé.
- Un suivi en temps réel et des notifications : une brique de notifications centralisées alerte directement l’usager sur son mobile dès qu’une étape avance. Cette fonction réduit l’incertitude sur le délai de réception de son titre.
- Des recommandations géolocalisées et contextuelles (en perspective) : le projet intègre des pistes pour anticiper les besoins administratifs, comme l’orientation vers les services de la commune ou de la mairie lors d’un déménagement.
- Une résolution des problèmes facilitée (en étude) : L’État étudie l’intégration d’un chat instantané pour débloquer les situations complexes.
Les défis et perspectives d’évolution de l’application AMI
Malgré ses atouts, le dispositif présente encore des barrières techniques et structurelles :
- Un déploiement progressif : l’application branche d’abord des services existants sur un socle commun et cible en priorité les usagers authentifiés via FranceConnect.
- Une ouverture restreinte pour les professionnels : la gestion de structures spécifiques (comme les associations) ou des professionnels interviendra plus tard. L’ouverture via des dispositifs équivalents comme ProConnect n’arrivera qu’en 2027.
- Le périmètre initial des partenaires : de grands acteurs comme France Services ou Acyma participent activement. De plus, l’intégration complète des services de l’État avance progressivement lors d’ateliers de co-construction.
Questions fréquentes sur l’application AMI et la carte grise en ligne
Existe-t-il une application officielle pour renouveler sa carte grise en France ?
À l’heure actuelle, l’application officielle du ministère de l’Intérieur pour les transactions entre particuliers reste Simplimmat. Toutefois, l’Application mobile interministérielle (AMI) s’imposera comme le nouveau point d’entrée unique de l’État pour centraliser toutes les formalités de certificat d’immatriculation. En attendant, les démarches s’effectuent sur le portail officiel de France Titres.
Comment suivre l’état d’une démarche d’immatriculation ou de carte grise ?
Dès son lancement à l’automne, la brique de notifications centralisées de l’AMI enverra des alertes en temps réel sur l’avancement des dossiers, ce qui permettra de lever les doutes sur les délais de réception des titres.
Comment effectuer un changement d’adresse de carte grise en ligne ?
L’application simplifiera cette procédure grâce au préremplissage dynamique des formulaires via le principe du « Dites-le-nous une fois », validé par FranceConnect. Pour connaître les règles actuelles, consultez notre guide sur le changement d’adresse de carte grise.
